Operaciones hoteleras inteligentes impulsadas por IA
Desde el check-in móvil hasta la gestión de energía impulsada por IA: ofrezca una experiencia de cinco estrellas a los huéspedes y reduzca los costos operativos hasta en un 30 %.
Descripción general de la solución
Una plataforma AIoT. Cada habitación. Cada dispositivo.
Esta solución integra PMS del hotel, credenciales inteligentes, acceso a ascensores, control de habitaciones y vinculación de energía en un flujo de trabajo operativo cerrado desde la reserva hasta el pago.
- Sincronización de reservas de PMS
- Registro de huéspedes y emisión de llaves
- Autorización de acceso al ascensor y a la habitación
- Estado de la habitación y conexión energética
- Pago y revocación de permisos
Puntos débiles y enfoque
Los operadores hoteleros se enfrentan a estas presiones
El aumento de las facturas de energía, la escasez de mano de obra y los sistemas fragmentados hacen que sea más difícil que nunca gestionar un hotel rentable.
Alto desperdicio de energía
La climatización y la iluminación funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso en habitaciones vacías: la energía representa entre el 6 y el 10 % del coste operativo total.
Cuellos de botella en la recepción
Las colas de check-in manuales perjudican la satisfacción de los huéspedes y ocupan personal valioso durante las horas pico.
Sistemas desconectados
Los dispositivos PMS, cerraduras, energía y IoT se encuentran en silos: sin un panel único, sin visibilidad real.
Mantenimiento reactivo
Las cerraduras, los termostatos y los sensores solo se notan cuando fallan, lo que genera malas críticas y costos de emergencia.
Flujo de trabajo típico
Esta solución se integra perfectamente con el PMS del hotel para automatizar el recorrido del huésped desde la reserva hasta el pago. Envía credenciales de llave móvil o RFID al momento del check-in, otorga acceso autorizado al ascensor y a la habitación, activa automáticamente modos de ahorro de energía cuando la habitación está desocupada y revoca todos los permisos al salir.
Sincronización de reservas de PMS
Registro de huéspedes y emisión de llaves
Autorización de acceso al ascensor y a la habitación
Estado de la habitación y conexión energética
Pago y revocación de permisos
Funciones clave
Construido para la hospitalidad moderna
Cinco capacidades que transforman el funcionamiento de su propiedad, todos los días.
Check-in móvil y llave digital
Los huéspedes se saltan la recepción y desbloquean su habitación con un teléfono, respaldado por BLE cifrado y claves digitales de un solo uso.
Gestión de energía de IA
El sistema HVAC y la iluminación que tienen en cuenta la ocupación se ajustan automáticamente a la presencia de los huéspedes, lo que reduce el uso de energía entre un 25 % y un 35 %.
Monitoreo de seguridad en tiempo real
Estado de puerta en vivo, alertas de batería baja y registros de acceso centralizados en un panel de operaciones.
Integración profunda de PMS
Conectores nativos para Opera, Mews, Cloudbeds y más de 20 sistemas PMS líderes a través de API REST abierta.
Mantenimiento predictivo
La IA detecta baterías, motores y sensores antes de que fallen: reemplácelos según lo programado, no en emergencias.
Flujo de trabajo del sistema
Solución de acceso inteligente para hoteles
1. Sincronización de reservas de PMS
2. Registro de huéspedes y emisión de llaves
3. Autorización de acceso al ascensor y a la habitación
4. Estado de la habitación y conexión energética
5. Pago y revocación de permisos
6. Panel de operaciones
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Conecte la arquitectura de la solución con aplicaciones, módulos de plataforma y rutas de consulta coincidentes.
Instantánea del proyecto
Hotel boutique de 120 habitaciones
Singapur
Estudio de caso
Antecedentes
Un nuevo hotel boutique necesitaba lanzarse con un viaje para huéspedes totalmente sin contacto y al mismo tiempo mantener bajos los costos operativos desde el primer día.
Desafío
Las cerraduras heredadas, las colas de check-in manual y el sistema HVAC funcionando a plena capacidad en habitaciones vacías aumentaron tanto los costos laborales como las facturas de energía.
Solución
Implementamos nuestra plataforma AIoT con 120 cerraduras inteligentes, sensores de ocupación, gestión de energía mediante IA e integración de Opera PMS en 6 semanas.
Implementación, integración y preguntas frecuentes
Cómo se entrega esta solución
Opciones de implementación
Planifique la solución según la escala del proyecto, la política de TI y los requisitos de operación del sitio.
- Implementación en la nube para administración de múltiples sitios y operación remota.
- Implementación local para proyectos que requieren control local.
- Implementación en la nube + borde para continuidad fuera de línea, control de puerta de enlace y procesamiento de eventos locales.
Opciones de integración
Conecte los dispositivos y módulos de plataforma KEYPLUS con los sistemas ya utilizados por el propietario del proyecto.
- La integración de PMS, BMS o sistemas de gestión de terceros se puede evaluar por proyecto.
- Se puede planificar el intercambio de datos estilo API, SDK, MQTT y webhook para la integración de la plataforma.
- La integración de ONVIF o plataforma de video se puede evaluar cuando se incluyen dispositivos de video AI.
KEYPLUS proporciona
- Cerraduras inteligentes, dispositivos de acceso, gateways, módulos de plataforma y guía de configuración de proyectos.
- Selección de dispositivos, arquitectura de soluciones, planificación de integración y soporte de implementación.
- Documentación, soporte de pruebas y evaluación de desarrollo personalizado cuando sea necesario.
El cliente o un tercero proporciona
- Condiciones del sitio del proyecto, acceso a la red, suministro de energía y entorno de instalación.
- Credenciales de sistemas de terceros, documentos API y requisitos de cumplimiento local.
- Normas finales de funcionamiento, política de datos de usuarios y criterios de aceptación.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Puede esta solución admitir la implementación local y en la nube?
Sí. La implementación se puede planificar como nube, local o nube más borde según la política del sitio y los requisitos operativos.
¿Puede KEYPLUS integrarse con sistemas de terceros?
KEYPLUS puede evaluar PMS, BMS, API, SDK, MQTT, ONVIF y otros requisitos de integración durante la planificación del proyecto.
¿Qué aporta KEYPLUS en un proyecto?
KEYPLUS proporciona hardware, módulos de plataforma, planificación de arquitectura, orientación de integración y evaluación de desarrollo personalizado cuando sea necesario.
¿Están todas las funciones disponibles como módulo estándar?
No. Algunas funciones avanzadas pueden ser opcionales, basadas en proyectos o de desarrollo personalizado según la madurez y el alcance de la entrega.
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